Een product retourneren?

Let op dat we alleen retouren kunnen accepteren voor artikelen die direct zijn gekocht bij belrina.com en binnen de 45-dagen retourperiode. Alleen geretourneerde producten komen in aanmerking voor een terugbetaling.

Neem contact met ons op, we zijn er om je te helpen!

Contactformulier

Als je vragen hebt, vergeet dan niet onze "FAQ" pagina te bekijken.

Wanneer je contact met ons opneemt, vermeld dan je bestelnummer indien beschikbaar, dit helpt ons je sneller te helpen. (Je bestelnummer begint met #, bijv: #BEL10001NL)

We zijn beschikbaar van maandag tot zondag, van 8:00 tot 17:00

Email : contact@belrina.com

We reageren binnen 24 uur op je vraag.

FAQ

Veelvoorkomende problemen en eenvoudige oplossingen

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt je bestelling eenvoudig volgen via de pagina hier : Volg Mijn Bestelling

Let op : Ophaal- en volginformatie kan met vertraging worden weergegeven.

Waar is mijn bestelling?

Je kunt de voortgang van je pakket volgen door je trackingnummer in te voeren op onze site, toegankelijk hier : Volg Mijn Bestelling

Let op : Ophaal- en volginformatie kan met vertraging worden weergegeven.

Hoe lang blijven Belrina UV Gel Strips goed ongeopend?

De UV Gel Strips blijven verzegeld in hun verpakking en zijn meer dan twee jaar klaar voor gebruik. Eenmaal geopend hebben de strips een houdbaarheid van drie maanden.
Om ze vers te houden, bewaar geopende strips in een luchtdichte container op een donkere plaats tussen gebruik door om voortijdige uitharding te voorkomen. Gebruik hiervoor de sticker van de UV Gel Strips verpakking.

Hoe lang blijven de strips goed ongeopend?

Belrina UV Gel Strips gaan doorgaans tot drie weken mee. De werkelijke draagduur kan echter variëren afhankelijk van factoren zoals nagelgroeisnelheid en dagelijkse activiteiten.

Kunnen Belrina Nagels mijn nagels langer maken?

Momenteel zijn Belrina Nagels ontworpen om gevijld te worden tot de lengte van je natuurlijke nagel en verlengen ze de nagellengte niet. We werken aan oplossingen voor nagelextensies en delen updates zodra deze beschikbaar zijn.

Wat maakt Belrina anders dan traditionele nagellak of andere kleefproducten?

Belrina Nagels bieden verschillende voordelen ten opzichte van traditionele nagellak en andere kleefopties:

  • Eenvoudig te gebruiken met tot 3 weken draagcomfort
  • Flexibele planning voor manicures, zelfs onderweg
  • Zachter dan conventionele nagellakken of gel manicures uit een salon
  • Geen kwasten nodig, dus geen vlekken of afgebladderde lak
  • Veganistisch, HEMA-vrij en Dermatest-gecertificeerd

Neem contact op

Belrina Club is ons exclusieve beloningsprogramma. Leden verdienen punten bij elke aankoop en door bonusactiviteiten zoals nieuwsbrief aanmeldingen en doorverwijzingen. Punten kunnen worden ingewisseld voor kortingen, vroege toegang tot producten en andere voordelen. Om de voordelen te verkennen, bezoek je account en klik op het Belrina Club tabblad.

Ik kan geen lange nagels dragen in mijn dagelijks leven, maar ik zou graag Belrina Nagels willen proberen. Werken ze voor korte nagels?

Absoluut! Belrina Nagels zijn zeer flexibel en ontworpen om zich aan te passen aan verschillende nagelvormen, inclusief korte nagels. Deel de strips gewoon doormidden om twee nagels te bedekken, of knip de strips voor zeer korte nagels bij met een nagelschaar voor een perfecte pasvorm.

Wat als mijn nagels groter zijn of een andere vorm hebben? Passen de strips, en wat als de juiste maat ontbreekt?

Elke verpakking bevat 20 strips in 8 verschillende maten, wat opties biedt voor alle nagelvormen. De strips zijn flexibel, dus als je twijfelt, kies dan voor een kleinere maat. Als je nog steeds geen perfecte pasvorm kunt vinden, kun je de strips bijknippen tot de gewenste maat of ze voorzichtig uitrekken om de nagel te bedekken. Doorgaans is elke verpakking genoeg voor 2 tot 4 manicuresessies.

Heb ik een base/top coat nodig en welke producten worden hiervoor aanbevolen?

Voor extra bescherming raden we aan een voedende basecoat te gebruiken, vooral voor zachte of broze nagels. Een topcoat is optioneel, omdat Belrina Nagels al een semi-uitgeharde UV-laklaag hebben. Bij gebruik van een product van derden raden we aan dit eerst op één nagel te testen om compatibiliteit te waarborgen, omdat bepaalde producten ervoor kunnen zorgen dat de strips voortijdig loslaten.

Kan ik Belrina Nagels gebruiken bij gebroken of broze nagels?

Ja! Belrina Nagels zijn ontworpen om zachter te zijn dan gel manicures, omdat ze geen vijlen of ruw maken van het nageloppervlak vereisen. Ze zijn ook vrij van schadelijke stoffen, waardoor ze veilig zijn voor gebruik op broze nagels. Voor betere hechting, buff je nagels licht met een zachte vijl voordat je de strips aanbrengt.

Ik heb allergieën; kan ik nog steeds Belrina Nagels gebruiken?

Belrina UV Gel Strips zijn allergievriendelijk, HEMA-vrij en 14-vrij gecertificeerd, wat betekent dat ze veel van de agressieve chemicaliën die in traditionele nagellakken zitten niet bevatten. Omdat ze echter wel acrylaten bevatten, raden we aan eerst een patchtest op één nagel te doen om er zeker van te zijn dat je geen allergische reactie krijgt.

Is de Belrina UV Top Coat geschikt voor allergieleden?

Ja, onze UV Top Coat is allergievriendelijk en 14-vrij gecertificeerd. Het bevat echter acrylaten en methacrylaten, die reacties kunnen veroorzaken bij zeer gevoelige personen. We raden aan het eerst op één nagel te testen voordat je het op al je nagels aanbrengt. Als irritatie optreedt, stop dan met gebruik en raadpleeg een dermatoloog.

Kan ik een andere UV-lamp gebruiken, of heb ik de Belrina UV-lamp nodig?

Je kunt elke compatibele UV-lamp gebruiken, maar voor gemak en optimale resultaten raden we aan de Belrina UV-lamp te gebruiken. Hij is compact, efficiënt en ontworpen voor zowel thuis- als onderweg gebruik.

Is de Belrina UV-lamp schadelijk?

Nee, de Belrina UV-lamp straalt minimale straling uit vergeleken met traditionele salonlampen of natuurlijk zonlicht. De 6W UV LED-lamp is zacht, en de hoeveelheid straling in een minuut onder de Belrina UV-lamp is veel minder dan de blootstelling die je van de zon zou krijgen. Als je je zorgen maakt over UV-blootstelling, kun je zonnebrandcrème op je handen aanbrengen als extra voorzorgsmaatregel.

Tips & Trucs

Problemen met het aanbrengen?

Blijven de nagels niet op hun plaats? Zorg ervoor dat je alle stappen voor juiste toepassing hebt gevolgd. Klik hieronder voor gedetailleerde, stap-voor-stap instructies, of bekijk onze FAQ's voor handige tips en oplossingen.